Testimoni dalam website adalah ulasan atau pernyataan dari klien, pelanggan, atau mitra yang pernah menggunakan produk atau layanan Anda. Tujuannya adalah untuk membangun kredibilitas, kepercayaan, dan meyakinkan pengunjung bahwa Anda dapat memberikan hasil yang dijanjikan.

Berikut adalah isi utama yang harus ada dalam sebuah testimoni yang efektif:

 

1. Nama Pemberi Testimoni

Ini adalah elemen paling dasar. Mencantumkan nama lengkap membuat testimoni terasa lebih otentik dan bukan sekadar pernyataan anonim.

 

2. Jabatan dan Nama Perusahaan

Informasi ini sangat penting, terutama untuk bisnis B2B (Business-to-Business) atau layanan profesional. Menunjukkan bahwa ulasan datang dari seorang ahli atau perwakilan perusahaan ternama akan menambah bobot dan kepercayaan pada testimoni tersebut.

 

3. Foto Profesional

Foto asli dan berkualitas dari orang yang memberikan testimoni akan membuat ulasan terasa lebih personal dan manusiawi. Ini membantu pengunjung terhubung secara emosional dengan testimoni tersebut.

 

4. Kutipan yang Spesifik dan Berfokus pada Hasil

Ini adalah inti dari testimoni. Hindari kutipan yang terlalu umum seperti "Layanannya sangat bagus." Sebaliknya, fokuslah pada kutipan yang spesifik tentang manfaat atau hasil yang didapatkan.

Contoh Testimoni yang Kurang Efektif:

"Kerja sama dengan tim ini sangat menyenangkan. Mereka cepat dan hasilnya bagus."

Contoh Testimoni yang Efektif:

"Setelah bekerja sama selama tiga bulan, tim ini berhasil meningkatkan konversi penjualan website kami hingga 35%. Mereka sangat profesional dan responsif terhadap setiap perubahan."

 

5. Tautan (Link) ke Website atau Media Sosial (Opsional)

Jika memungkinkan, sertakan tautan ke website pribadi, profil LinkedIn, atau akun media sosial dari pemberi testimoni. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa orang tersebut benar-benar ada dan testimoni yang diberikan adalah asli.

Dengan menggabungkan semua elemen ini, testimoni di website Anda tidak hanya menjadi sekadar teks, tetapi juga alat pemasaran yang kuat untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan.